Expédition et Livraison

Délais d'expédition

Les délais d'expédition sont rapides, généralement dans les 2-3 jours suivant la réception du paiement. Le temps de préparation de la commande ne dépasse dans la plupart des cas pas 24 heures (du lundi au vendredi).

Nous avons simplifié la logistique en indiquant les délais d'expédition sur les pages produits et dans le panier selon les valeurs suivantes :

• « Expédition sous 2-3 jours » : Les marchandises seront remises au transporteur dans les 3 jours suivant la commande ;
• « Expédition sous 5-7 jours » : Les marchandises seront remises au transporteur dans les 7 jours suivant la commande ;
• « Expédition avec des délais d’attente supérieurs à 5 jours » : Les marchandises seront remises au transporteur plus de 5 jours après la commande ;

En cas de retard imprévu, le client sera informé rapidement.

Délais de livraison

Les délais de livraison dans les grandes zones métropolitaines ne dépassent généralement pas 24/48 heures à partir du moment où le transporteur récupère les marchandises dans nos entrepôts. En tout cas, nous ne pouvons pas garantir des délais exacts car nous ne sommes pas directement responsables. Nous utilisons différents services d’expédition.

Pendant les jours fériés (Noël, Nouvel An, Pâques, 15 août, etc.), les périodes de forte circulation sur les autoroutes, les grèves ou les événements météorologiques exceptionnels (neige, brouillard ou verglas), des retards de livraison indépendants de notre volonté peuvent survenir.

Vous pouvez toujours suivre l’état de votre commande grâce au code de suivi que vous recevrez lors de la remise de votre colis au transporteur.
Pour plus d’informations sur l’expédition et la livraison, nous vous recommandons de lire les conditions générales de vente.