Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen, gültig ab dem 15.03.2022.

VORBEMERKUNG

Diese Information wird für die Website https://www.sborgia.com (Website) bereitgestellt.

Verkäuferdaten: Ferramenta Sborgia Paolo sas – Via Mare Adriatico, 36 – Santa Teresa di Spoltore (PE) – USt-IdNr. 01332390689 – E-Mail: online@sborgia.com – Tel.: +39 085 497 1042 – Mobil: +39 392 980 7122 (Verkäufer).

Art. 1 Anwendungsbereich

1.1 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Verkäufe, die der Verkäufer über die Website tätigt.

1.2 Sofern die Website dies ermöglicht, bedeutet die Eingabe Ihrer Steuernummer bei einem Kauf, dass Sie als Verbraucher im Sinne von Art. 3, Abs. 1, Buchst. a) des Verbraucherschutzgesetzes (Legislativdekret Nr. 206 vom 6. September 2005) handeln. Verbraucher ist die natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer unternehmerischen, gewerblichen, beruflichen oder handwerklichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Wird hingegen die Möglichkeit geboten, eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (Ihre oder die einer juristischen Person) einzugeben, so handelt es sich um einen Kauf als „Unternehmer“ im Sinne von Art. 3, Abs. 1, Buchst. c) des Verbraucherschutzgesetzes. Unternehmer ist die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder deren Vertreter. Die Unterschiede zwischen einem Kauf als Verbraucher und als Unternehmer werden im weiteren Verlauf dieses Dokuments erläutert.

1.3 Die angegebenen Fristen sind als Werktage zu verstehen, ausgenommen Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage. Die auf der Website dargestellten Bilder und Beschreibungen sind als unverbindliche Hinweise zu verstehen. Die Farben können aufgrund der Einstellungen der von Ihnen verwendeten Computersysteme oder -geräte von den tatsächlichen Farben abweichen.

1.4 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit geändert werden. Etwaige Änderungen und/oder neue Bedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Sie werden daher gebeten, die Website regelmäßig zu besuchen und vor jedem Kauf die jeweils aktuellste Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen.

1.5 Die anwendbaren Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültig sind.

1.6 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht den Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen durch Dritte, die gegebenenfalls über Links, Banner oder andere Hyperverbindungen auf der Website präsent sind.

1.7 Vor dem Abschluss von Geschäftstransaktionen mit solchen Dritten ist es notwendig, deren Verkaufsbedingungen zu prüfen.

1.8 Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch diese Dritten.

1.9 Auf den über diese Verbindungen zugänglichen Websites übt der Verkäufer keine Kontrolle und/oder Überwachung aus. Der Verkäufer haftet daher nicht für die Inhalte dieser Websites noch für eventuelle Fehler und/oder Auslassungen und/oder Rechtsverstöße derselben.

1.10 Sie sind verpflichtet, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle weiteren Informationen, die der Verkäufer auf der Website, auch während des Kaufvorgangs, bereitstellt, sorgfältig zu lesen.

1.11 Sofern keine anderslautende Vereinbarung mit dem Verkäufer getroffen wurde, ist es auf der Website nicht möglich, Bestellungen per E-Mail aufzugeben. Der Verkäufer akzeptiert keine telefonischen Bestellungen, sofern keine anderslautende Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wurde.

1.12 Sämtliche Elemente der Website sind Eigentum des Verkäufers oder Dritter. Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist es untersagt, Inhalte der Website ganz oder teilweise und mit jeglichem Verfahren zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verändern oder zu verkaufen.

1.13 Der Verkäufer kann in keinem Fall Ihnen oder Dritten gegenüber für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden haftbar gemacht werden. Dies umfasst beispielhaft jeglichen entgangenen Gewinn oder sonstige indirekte Verluste, die sich aus der Nutzung der Website oder der Unfähigkeit zur Nutzung ergeben. Der Verkäufer kann weder garantieren noch behaupten: (i) dass die Website frei von Viren oder Programmen ist, die Daten beschädigen könnten; (ii) dass die auf der Website enthaltenen Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.

Art. 2 Einkäufe auf der Website

2. 1 Um Einkäufe auf der Website zu tätigen, ist es notwendig, dem auf der Website beschriebenen Verfahren zu folgen und die jeweils geforderten Daten einzugeben. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Bestellung beim Server des Verkäufers eingeht.

2. 2 Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, falls Sie den Verdacht haben oder Kenntnis davon erlangen, dass eine missbräuchliche Nutzung oder eine unbefugte Offenlegung jeglicher von Ihnen auf der Website eingegebener Informationen erfolgt ist.

2. 3 Sie garantieren, dass die angegebenen persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, und verpflichten sich, den Verkäufer von jeglichem Schaden, Entschädigungsanspruch und/oder Sanktionen freizustellen und schadlos zu halten, die aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Verletzung dieser Verpflichtung stehen. Sie verpflichten sich, den Verkäufer unverzüglich zu informieren, falls Sie den Verdacht haben oder Kenntnis von einer missbräuchlichen Nutzung oder unbefugten Offenlegung der Zugangsdaten zur Website erlangen.

2. 4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Nutzern abzulehnen, die zuvor gegen diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen haben.

2. 5 Um Bestellungen auf der Website aufzugeben, ist es erforderlich, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu lesen und zu akzeptieren, indem Sie das entsprechende Kästchen auf den Seiten des Kaufvorgangs auswählen. Die Nichtakzeptanz dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen führt dazu, dass keine Einkäufe auf der Website getätigt werden können.

2. 6 Auf der Website werden: (i) keine alkoholischen Produkte verkauft; (ii) keine Produkte für Erwachsene verkauft; (iii) keine Lebensmittel verkauft.

2. 7 Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail für die Bestellung.

2. 8 Der Vertrag kommt mit der Versandbestätigungs-E-Mail zustande

2. 9 Einkäufe, die mit der Zahlungsmethode Scalapay getätigt werden, haben ein Höchstlimit von 1000 Euro, einschließlich Versandkosten und Bearbeitungsgebühr.

Art. 3 Verfügbarkeit der Produkte

3. 1 Die auf der Website angebotenen Produkte sind in begrenzter Anzahl vorhanden. Es kann daher vorkommen, auch aufgrund der Möglichkeit, dass mehrere Nutzer gleichzeitig dasselbe Produkt kaufen, dass das bestellte Produkt nach Übermittlung der Bestellung nicht mehr verfügbar ist.

3. 2 Auf der Website sind Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte verfügbar.

3. 3 Sie werden im Falle der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts informiert. In diesem Fall haben Sie das Recht, den Kaufvertrag zu kündigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Verkäufer sich vor der Kündigung des Vertrags das Recht vorbehält, folgende Maßnahmen zu ergreifen:

• Falls eine Nachlieferung nicht möglich ist, liefert der Verkäufer ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert, gegen Zahlung – im letzteren Fall – der Differenz und vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung des Nutzers.
• Falls eine Nachlieferung möglich ist, eine Verlängerung der Lieferfrist, die vom Verkäufer angeboten wird, mit Angabe des neuen Liefertermins.

3. 4 Falls eine Rückerstattung des für den Kauf bezahlten Betrags für Produkte verlangt wird, die sich als nicht verfügbar herausgestellt haben, erfolgt die Rückerstattung durch den Verkäufer innerhalb einer Frist von maximal 5 Tagen.

3. 5 Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird der Vertrag aufgelöst. Falls die Zahlung des Gesamtbetrags, bestehend aus dem Produktpreis, den Versandkosten, falls anwendbar, und allen sonstigen zusätzlichen Kosten, wie aus der Bestellung ersichtlich (Gesamtbetrag), bereits erfolgt ist, erstattet der Verkäufer den Gesamtbetrag gemäß den Bestimmungen des Artikels „Zahlungsmodalitäten“ zurück.

Art. 4 Preise

4. 1 Auf der Website verstehen sich die Preise inklusive Mehrwertsteuer.

4. 2 Außerdem enthalten die Preise auf der Website keinen RAEE-Beitrag, da Produkte verkauft werden, die nicht der entsprechenden Regelung unterliegen.

4. 3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Preis der Produkte jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, wobei jedoch der Preis, der Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website berechnet wird, maßgeblich ist und spätere Änderungen (Erhöhungen oder Senkungen) nach der Übermittlung der Bestellung keine Berücksichtigung finden.

4. 4 Die Kostenfreiheit oder Nichtkostenfreiheit der Versandkosten für die Produkte wird jeweils angegeben (im Kaufvorgang, auf der Produktseite oder auf der Website selbst).

4. 5 Der Verkäufer versendet die Produkte erst nach Erhalt der Zahlungsautorisierung oder nach Gutschrift des Gesamtbetrags. Das Eigentum an den Produkten geht mit dem Versand auf Sie über, wobei der Versandzeitpunkt als die Übergabe des Produkts an den Frachtführer zu verstehen ist. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte, das nicht vom Verkäufer zu vertreten ist, geht hingegen auf Sie über, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, den Besitz der Produkte tatsächlich erlangt.

4. 6 Der Kaufvertrag ist aufschiebend bedingt durch die Nichtzahlung des Gesamtbetrags. Sofern keine anderslautende schriftliche Vereinbarung mit Ihnen getroffen wurde, wird die Bestellung dementsprechend storniert.

Art. 5 Zahlungsmodalitäten

5. 1 Dieser Artikel beschreibt die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden.

5. 2 Auf der Website können Sie mit Zahlungskarten einkaufen. Die Belastung erfolgt erst, nachdem (i) die Daten Ihrer für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte überprüft wurden und (ii) das ausstellende Kreditinstitut der von Ihnen verwendeten Zahlungskarte die Belastungsautorisierung erteilt hat. In Anwendung der Richtlinie 2015/2366/EU über Zahlungsdienste im Binnenmarkt (PSD2) wird der Nutzer darüber informiert, dass er möglicherweise aufgefordert wird, den Kaufvorgang durch Erfüllung der vom Zahlungsinstitut geforderten Authentifizierungskriterien abzuschließen, das mit der Abwicklung der Online-Zahlung beauftragt ist. Die Authentifizierungskriterien beziehen sich auf die Identität des Nutzers (um dieses Kriterium zu erfüllen, muss der Nutzer bei der Kaufabwicklung auf der Website registriert sein) und auf das gleichzeitige Wissen um den vom Zahlungsinstitut übermittelten Authentifizierungscode (Strong Customer Authentication). Das Nichtabschließen des oben beschriebenen Verfahrens kann dazu führen, dass der Kauf auf der Website nicht abgeschlossen werden kann. Die vertraulichen Zahlungsdaten der Karte (Kartennummer, Karteninhaber, Ablaufdatum, Sicherheitscode) sind verschlüsselt und werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt, ohne über die Server des Verkäufers zu laufen. Der Verkäufer hat daher niemals Zugriff auf und speichert auch nicht, selbst wenn Sie sich entscheiden, diese Daten auf der Website zu speichern, die Zahlungsdaten Ihrer Karte, die für die Bezahlung der Produkte verwendet wird. Der Footer der Website zeigt die Symbole der auf der Website akzeptierten Zahlungsmethoden an.

5. 3 Auf der Website ist die Zahlung per Banküberweisung möglich.

5. 4 Auf der Website ist der Kauf per Nachnahme nicht möglich, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung mit dem Verkäufer getroffen.

5. 5 Eventuelle alternative Zahlungsmethoden, die von den oben genannten abweichen, werden in diesem Artikel beschrieben oder noch beschrieben werden.

• Auf der Website ist auch der Kauf über die Zahlungsoption PayPal möglich. Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie auf die Seite www.paypal.it weitergeleitet, wo Sie die Zahlung gemäß dem von PayPal vorgesehenen Verfahren sowie den zwischen dem Nutzer und PayPal vereinbarten Vertragsbedingungen durchführen. Die auf der PayPal-Seite eingegebenen Daten werden direkt von PayPal verarbeitet und nicht an den Verkäufer übermittelt oder mit ihm geteilt. Der Verkäufer kann daher die mit Ihrem PayPal-Konto verbundene Zahlungsdatenkarte oder die Daten anderer mit diesem Konto verbundener Zahlungsmittel nicht kennen und speichert diese auch in keiner Weise.

Art. 6 Lieferung der Produkte

6. 1 Die Lieferung der Produkte erfolgt in: Es gibt keine Einschränkungen bei der Lieferung, außer den auf der Website und/oder in der Produktbeschreibung angegebenen Ausnahmen

6. 2 Die Lieferverpflichtung wird durch die Übertragung der tatsächlichen Verfügbarkeit oder anderweitigen Kontrolle des Produkts an Sie erfüllt.

6. 3 Lieferzeit der Produkte ab Bestellung: 5-10 Tage.

6. 4 Die in Art. 6. 3 angegebene Frist ist als Richtwert und nicht als verbindlich zu verstehen. Der Verkäufer behält sich daher das Recht vor, die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung zu liefern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen des gelieferten Produkts zu überprüfen. Ungeachtet dessen, dass das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung des Produkts, sofern dies nicht dem Verkäufer zuzuschreiben ist, auf Sie übergeht, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, das Produkt tatsächlich in Besitz nimmt, empfiehlt Ihnen der Verkäufer, die Anzahl der erhaltenen Produkte sowie die Unversehrtheit der Verpackung zu überprüfen. Diese darf weder beschädigt, nass noch in irgendeiner Weise verändert sein, auch nicht die Verschlussmaterialien. Es wird Ihnen zu Ihrem eigenen Schutz empfohlen, etwaige Unregelmäßigkeiten auf dem Frachtbrief des Spediteurs zu vermerken und die Annahme des Pakets unter Vorbehalt zu akzeptieren. Sollte die Verpackung deutliche Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweisen, ist es ratsam, den Verkäufer unverzüglich zu informieren.

6. 5 Bezüglich der Möglichkeit, die Produkte an einem "Abholpunkt" liefern zu lassen, informiert Sie der Verkäufer, dass die Website keine Möglichkeit bietet, das Produkt an einem anderen "Abholpunkt" als der von Ihnen im Bestellprozess angegebenen Adresse abzuholen. Sie werden jedoch gebeten, regelmäßig die Website zu besuchen, um zu prüfen, ob diese Lieferoption später auf der Website verfügbar gemacht wird.

Art. 7 Widerrufsrecht

7. 1 Der Nutzer wird gebeten, diesen Artikel besonders sorgfältig zu lesen, da er das Widerrufsrecht regelt.

7. 2 Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu lösen. Wenn Sie als Unternehmer gekauft haben, gilt das Widerrufsrecht nicht, es sei denn, es wurde eine andere Vereinbarung mit dem Verkäufer getroffen. Etwaige Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in diesem Artikel 7 aufgeführt. Wenn keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht bestehen, findet dieser Artikel 7 uneingeschränkt Anwendung.

7. 3 Sofern Sie Verbraucher sind (und keine Ausnahmen in diesem Sinne gelten), haben Sie das Recht, den Kaufvertrag über das Produkt ohne Angabe von Gründen und ohne andere Kosten als die in diesem Artikel vorgesehenen innerhalb von vierzehn Kalendertagen (Widerrufsfrist) zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihre Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen. Zu diesem Zweck können Sie den Verkäufer unter den in der Präambel angegebenen Kontaktdaten schriftlich benachrichtigen oder gegebenenfalls das auf der Website vorhandene Kontaktformular nutzen. Sie haben Ihr Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wurde. Sofern nichts anderes vereinbart ist, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Produkte sowie die Verantwortung für den Transport. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt an den Sitz des Verkäufers oder an eine vom Verkäufer mitgeteilte andere Adresse geliefert werden. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen:

• im Falle einer Bestellung eines einzelnen Produkts ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Produkte erlangt;
• im Falle einer Mehrfachbestellung mit getrennten Lieferungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des letzten Produkts erlangt; oder
• im Falle einer Bestellung eines Produkts, das aus mehreren Chargen oder Teilen besteht, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Charge oder des letzten Teils erlangt.

7. 4 Sofern der Widerruf anwendbar ist, wird der Verkäufer den Gesamtbetrag, einschließlich etwaiger Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag erstatten, an dem der Verkäufer über die Entscheidung zum Widerruf des Vertrags informiert wurde. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde. Falls die Produkte mit einem vom Verbraucher gewählten und von diesem getragenen Versanddienstleister versandt wurden, kann der Verkäufer die Rückerstattung bis zum Erhalt der Produkte oder bis zum Nachweis des Verbrauchers, dass die Produkte zurückgesandt wurden, aussetzen, je nachdem, was früher eintritt. Der Verbraucher haftet ausschließlich für eine Wertminderung der Waren, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Handhabung zurückzuführen ist. Das Produkt muss dennoch mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und geprüft sowie unversehrt, vollständig, einwandfrei funktionstüchtig und mit sämtlichem Zubehör und Gebrauchsanweisungen zurückgegeben werden. Identifikationsanhänger, Etiketten und Einweg-Siegel, sofern vorhanden, müssen am Produkt angebracht, intakt und unversehrt sein. Zudem muss das Produkt für den vorgesehenen Gebrauch geeignet und frei von Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen sein. Das Widerrufsrecht gilt außerdem für das Produkt in seiner Gesamtheit und kann daher nicht für Teile und/oder Zubehör des Produkts ausgeübt werden. Sollte das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, eine Wertminderung aufgrund einer anderen Handhabung als der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderlichen erfahren haben, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag um den Wertminderungsbetrag zu kürzen. Der Verkäufer wird Sie über diesen Umstand und den entsprechend verminderten Rückerstattungsbetrag informieren und, falls die Rückerstattung bereits erfolgt ist, die Bankverbindung für die Zahlung des vom Nutzer aufgrund der Wertminderung des Produkts geschuldeten Betrags mitteilen. Wird der Widerruf nicht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen ausgeübt, führt dies nicht zur Vertragsauflösung und berechtigt folglich nicht zu einer Rückerstattung.

7.5 In Anbetracht des oben Genannten hält der Verkäufer es für angebracht, Sie darauf hinzuweisen, dass die Rücksendekosten des Produkts zu Ihren Lasten und unter Ihrer Verantwortung gehen.

Art. 8 Garantie der gesetzlichen Konformität

8. 1 Die gesetzliche Garantie der Konformität ist dem Verbraucher vorbehalten. Sie findet daher nur Anwendung bei Nutzern, die den Kauf auf der Website für Zwecke getätigt haben, die nicht mit einer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.

8. 2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jegliche Konformitätsmängel des Produkts, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung auftreten. Die Klage zur Geltendmachung von Mängeln, die nicht vorsätzlich vom Verkäufer verschwiegen wurden, verjährt in jedem Fall binnen sechsundzwanzig Monaten ab Lieferung der Ware.

8. 3 Sofern kein gegenteiliger Nachweis erbracht wird, wird vermutet, dass Konformitätsmängel, die innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferung des Produkts auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden, es sei denn, diese Annahme ist mit der Beschaffenheit des Produkts oder der Art des Konformitätsmangels unvereinbar. Ab dem zwölften Monat nach Lieferung des Produkts obliegt es hingegen dem Verbraucher, nachzuweisen, dass der Konformitätsmangel bereits bei Lieferung vorlag.

8. 4 Im Falle eines Konformitätsmangels der Ware hat der Verbraucher das Recht auf Wiederherstellung der Konformität, auf eine angemessene Preisminderung oder auf Vertragsauflösung gemäß den Bedingungen der Artikel 135-bis ff. des Verbraucherschutzgesetzes.

8. 5 Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus unsachgemäßer oder nicht den Herstelleranweisungen entsprechender Verwendung des Produkts resultieren, sowie für Schäden, die durch höhere Gewalt oder Zufall verursacht wurden.

8. 6 Wenn Sie den Kauf als Unternehmer getätigt haben, finden die vorstehenden Absätze dieses Artikels keine Anwendung. In diesem Fall richtet sich die gesetzliche Garantie nach den Artikeln 1490 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs; insbesondere beträgt die Frist zur Mängelanzeige 8 Tage ab Entdeckung, und die Klage verjährt ein Jahr nach Lieferung.

Art. 9 Herstellergarantie

Die Herstellergarantie ist eine zusätzliche Garantie zur gesetzlichen Garantie der Konformität, die gegebenenfalls vom Verkäufer auf die Produkte gewährt wird. Mit Ausnahme dessen, was gegebenenfalls auf der Website angegeben ist, sind die auf der Website verkauften Produkte nicht durch die Herstellergarantie abgedeckt. Sie können jedoch in jedem Fall Ihre Rechte aus der gesetzlichen Gewährleistung gemäß dem vorherigen Artikel geltend machen.

Art. 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand; außergerichtliche Streitbeilegung – Alternative Streitbeilegung/Online-Streitbeilegung

10. 1 Die über die Website abgeschlossenen Kaufverträge unterliegen dem italienischen Recht.

10. 2 Die Anwendung der gegebenenfalls günstigeren und zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem die Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleibt für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, vorbehalten.

10. 3 Es wird darauf hingewiesen, dass im Falle eines Verbrauchers für alle Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments das Gericht am Wohnort oder am gewählten Gerichtsstand des Nutzers zuständig ist.

10. 4 Im Falle eines Unternehmers ist hingegen das Gericht am Sitz des Verkäufers gemäß der Präambel zuständig für alle Streitigkeiten bezüglich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieses Dokuments.

10. 5 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der die Eigenschaft eines Verbrauchers hat, dass im Falle einer Beschwerde, die direkt beim Verkäufer eingereicht wurde und bei der es nicht möglich war, den entstandenen Streit beizulegen, der Verkäufer Informationen über die Stelle(n) der alternativen Streitbeilegung (ADR-Stellen) zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verpflichtungen aus einem Vertrag gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen bereitstellt und angibt, ob er beabsichtigt, diese Stellen zur Beilegung des Streits in Anspruch zu nehmen oder nicht.

10. 6 Der Verkäufer informiert den Nutzer, der die Eigenschaft eines Verbrauchers hat, ferner darüber, dass eine europäische Plattform für die Online-Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten (sogenannte ODR-Plattform) eingerichtet wurde. Die ODR-Plattform ist unter folgender Adresse einsehbar http://ec. europa. eu/consumers/odr. Durch die ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Stellen einsehen, den Link zur jeweiligen Website finden und ein Online-Verfahren zur Streitbeilegung einleiten, an dem er beteiligt ist.

10.7 Ungeachtet dessen bleibt dem Verbraucher das Recht vorbehalten, den zuständigen ordentlichen Gerichtshof für Streitigkeiten aus diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzurufen, unabhängig vom Ergebnis des außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahrens im Zusammenhang mit Verbraucherbeziehungen gemäß Teil V, Titel II-bis des Verbraucherschutzgesetzbuchs.

Der Nutzer, der in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union als Italien ansässig ist, kann zudem für jede Streitigkeit bezüglich der Anwendung, Ausführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen das europäische Verfahren für geringfügige Forderungen in Anspruch nehmen, das durch die Verordnung (EG) Nr. 861/2007 des Rates vom 11. Juli 2007 eingerichtet wurde, sofern der Streitwert, ohne Zinsen, Rechte und Kosten, 5.000,00 Euro nicht übersteigt. Der Text der Verordnung ist auf der Website http://www. eur-lex. europa. eu verfügbar.

Art. 11 Kundendienst

11.1 Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung zu verlangen oder Beschwerden einzureichen, indem Sie den Verkäufer unter den in der Präambel angegebenen Kontaktdaten kontaktieren oder das ggf. auf der Website vorhandene Kontaktformular verwenden.

11.2 Der Verkäufer antwortet innerhalb einer ungefähren Frist von 3 Tagen.

Art. 12 Verschiedenes

12.1 Dieses Dokument regelt vollständig das Verhältnis zwischen Ihnen und dem Verkäufer. Die durch das jeweils anwendbare Gesetz vorgesehenen Rechte und Pflichten bleiben in jedem Fall unberührt.